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Cristales y vidrio

Garantía de Climalit: condiciones del fabricante

SGG Climalit tiene una garantía del fabricante de 10 años desde la fecha de fabricación. Te explicamos qué cubre y qué no.

Leganés y Comunidad de MadridFabricación propiaDesde 1977
Garantía Climalit
En pocas palabras

Sin perjuicio de lo establecido legalmente, el fabricante garantiza SGG Climalit 10 años desde la fabricación contra defectos que reduzcan la visibilidad por condensación o polvo dentro de la cámara. Cubre la fabricación de las unidades defectuosas, no su retirada ni la colocación de las nuevas. Son condiciones del fabricante.

Sin perjuicio de lo establecido legalmente, SGG Climalit está garantizado por el fabricante de doble acristalamiento, en las condiciones que se indican, durante un período de 10 años a partir de la fecha de fabricación. La garantía cubre todo defecto de fabricación que pueda producir disminución de visibilidad a causa de la formación de condensaciones o depósito de polvo sobre las caras internas de la cámara.

Esta cobertura se aplica siempre que se hayan respetado las especificaciones y normas de puesta en obra del Manual del Vidrio del fabricante o las de la normativa oficial, y que las condiciones de utilización y mantenimiento hayan sido las normales. Por eso es tan importante una buena instalación: con drenaje en el bastidor, sellado cuidado y sin contacto con elementos duros.

Una vez comprobada la procedencia de la reclamación, el cliente recoge las unidades que correspondan en las instalaciones que le indique el fabricante. Su garantía se limita a la de los vidrios iniciales. La garantía solo incluye la fabricación de las unidades de vidrio aislante defectuosas: no incluye la retirada de las defectuosas ni la instalación de los nuevos volúmenes. Estas son condiciones del fabricante, no de García Cegarra.

Ventajas

10 años desde fabricación

Plazo de garantía del fabricante contado desde la fecha de fabricación del volumen.

Condensación en la cámara

Cubre defectos que provoquen condensaciones en las caras internas de la cámara.

Polvo en la cámara

También el depósito de polvo interior que reduzca la visibilidad.

Ligada a una buena puesta en obra

Exige respetar las normas de instalación del Manual del Vidrio o la normativa oficial.

Reposición de unidades

Incluye la fabricación de las unidades defectuosas, recogidas donde indique el fabricante.

Lo que no incluye

No cubre la retirada de las unidades defectuosas ni la instalación de los nuevos volúmenes.

Opciones y tipos

Qué cubre

Defectos de fabricación que reduzcan la visibilidad por condensación o polvo en las caras internas de la cámara.

Condiciones

Instalación según el Manual del Vidrio o la normativa oficial, y uso y mantenimiento normales.

Unidades repuestas

Su período de garantía se limita al de los vidrios iniciales.

Exclusiones

La retirada de las unidades defectuosas y la instalación de las nuevas no están incluidas.

¿Para quién es ideal?

  • Vidrios empañados por dentro de la cámara
  • Polvo visible entre los dos cristales
  • Saber si tu Climalit sigue en garantía
  • Preparar una reclamación al fabricante
  • Comparar garantías antes de comprar
  • Entender qué parte cubre cada uno

Cómo trabajamos

Identifica el volumen

Consulta el sello de la cámara para saber el semestre y año de fabricación.

Comprueba el defecto

La garantía se refiere a condensación o polvo en las caras internas de la cámara.

Reclamación

El fabricante comprueba la procedencia de la reclamación por defecto de fabricación.

Recogida y colocación

Recoges las unidades repuestas donde indique el fabricante; la retirada y nueva instalación no están incluidas, y te podemos dar presupuesto para hacerlas.

Consejos de nuestros instaladores

  • El plazo se cuenta desde la fabricación, no desde la instalación: revisa el sello de la cámara.
  • Conserva la factura y una foto de la etiqueta del vidrio.
  • Si el empañamiento está en la cara exterior o interior del vidrio, no es un fallo de la cámara: suele ser condensación ambiental.
  • Usa limpiadores no abrasivos: un mantenimiento anormal puede afectar a la garantía.

Preguntas frecuentes

¿Desde cuándo cuentan los 10 años de garantía?

Desde la fecha de fabricación del volumen, según las condiciones del fabricante. La puedes ver en el sello impreso dentro de la cámara.

¿La garantía incluye la mano de obra?

No. Según el fabricante, solo incluye la fabricación de las unidades defectuosas, no su retirada ni la instalación de las nuevas.

Mi cristal se empaña por fuera, ¿entra en garantía?

La garantía cubre la condensación en las caras internas de la cámara. El empañamiento en las caras exteriores suele deberse a la humedad ambiental.

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Cuéntanos tu caso y te orientamos sobre la garantía y el cambio del vidrio.